Grazie alle esperienze acquisite nel campo della progettazione di soluzioni software su misura, siamo in grado di rispondere con efficacia a un’ampia gamma di esigenze del cliente. Possiamo gestire l’intero ciclo di vita di un sistema software (dall’idea, al rilascio in produzione) e seguiamo i clienti in tutte le fasi del processo.

Analisi delle esigenze: l’analisi viene svolta dai nostri esperti in collaborazione con il cliente affinché le informazioni acquisite siano strutturate in un’ottica di massima fruibilità e facilità d’uso. Questa modalità di lavoro deriva dall’obiettivo di garantire risposte complete, personalizzate e coerenti con le diverse esigenze dei nostri clienti. Valutazioni delle opzioni: Insieme al cliente esaminiamo le possibili risposte alle esigenze individuate. Nella valutazione vengono prese in considerazione sia le opzioni tecnologiche (piattaforma di sviluppo, applicazione web o desktop), sia le opzioni di intervento in diverse aree. Esigenze del cliente: dopo la valutazione delle diverse opzioni si procede alla scelta della soluzione che si ritiene risponda nel modo migliore alle reali esigenze del cliente.

Stesura del progetto software: il progetto software comprende la definizione della soluzione, l’assegnazione delle risorse e la pianificazione dei tempi. In particolare, per la produzione del software

Sviluppo: questa attività viene realizzata sfruttando gli strumenti di supporto consolidati come (.NET, PHP, Js, Angular,), programmazione mobile (iOS, Android, Microsoft, Cordoba).Questa fase viene gestita dal nostro project manager, che rappresenta anche il focal point per il cliente.

Verifica della Qualità: si tratta di un processo continuo che accompagna tutto lo sviluppo di un software. Nel progetto si definisce quale livello di qualità deve essere raggiunto dal prodotto, tutto ciò è possibile solo grazie alla nostra Test Factory (unit test, test funzionali manuali ed automatici e system test, ).

Market Research with technical analysis

Grazie all’innumerevole quantità di informazioni che trattiamo ogni giorno, abbiamo acquisito il giusto Know-how nell'analisi dei dati che non è altro che un processo di ispezione, pulizia, trasformazione e modellazione di dati con il fine di evidenziare informazioni che suggeriscano conclusioni e supportino le decisioni strategiche aziendali.

Lo schema analitico utilizzato per la gestione sempre più efficace delle informazioni prevede:
• la raccolta dei dati;
• la pulizia, la validazione e l'integrazione dei dati;
• l'elaborazione, l'aggregazione e l'analisi dei dati;
• utilizzo di queste informazioni nei processi decisionali dell'azienda.

Le aree di applicazione sono molteplici e riguardano diversi ambiti:
• le vendite: analisi del venduto per zona o filiale e analisi comparative delle vendite su periodi differenti;
• il CRM: analisi dei clienti per zona o filiale, analisi dei prodotti e Cross selling, cioè la strategia che consente di "spingere" nuovi prodotti verso i clienti, grazie all'affidabilità e riducendo il rischio che il cliente stesso possa rivolgersi alla concorrenza;
• il controllo di gestione: analisi dei margini per zona o filiale, il conto economico della zona o della filiale e l'analisi comparativa su periodi differenti;
• le risorse umane: analisi dei costi e delle ore lavorate per zona, filiale o dipendente.

Advanced data analysis

Il customer care è alla base della fedeltà dei nostri clienti
Oggi più che mai il consumatore va ascoltato e le sue osservazioni possono essere un reale input di miglioramento per un’azienda attenta e proiettata nel business di “lungo periodo”.

Gli strumenti del nostro customer care sono:
1. E-mail
2. Telefono
3. Chat in tempo reale
4. Whatsapp
5. Form
I punti di forza che rendono unico il nostro servizio sono:
1. Velocità
Non facciamo mai aspettare un cliente.
2. Precisione
Non liquidiamo le questioni che ci sembrano più semplici.
3. Accessibilità
Abbiamo un servizio accessibile alla portata di tutti e facilmente utilizzabile
4. Flessibilità
Andiamo incontro ai nostri clienti il più possibile, per ricevere più collaborazione da parte loro.
6. Empatia
Abbiamo persone disponibili che trattano le richieste come se avessero tutte la stessa importanza.

Verification of data from premium databases

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Online & Offline Beta Testing

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