منصة CRM و VoIP للشركات الديناميكية

يرافق Yunes كل مرحلة من مراحل عملك: من أول تواصل مع العميل المحتمل إلى التفاوض، ومن المكالمة إلى المتابعة، وصولًا إلى العميل المكتسب الذي تواصل خدمته مع الوقت. يعمل نظام CRM والمقسّم الهاتفي ومركز الاتصال على المنصة نفسها، فتبقى كل مكالمة وملاحظة ونشاط مرتبطة بملف العميل، دون التنقل بين برامج مختلفة.

الاتصالات الهاتفية مدمجة في سير العمل: تجري المكالمات وتستقبلها مباشرة من CRM، وتوزّعها بين الأقسام والموظفين، وتدير الحملات الصادرة، وتتابع لحظيًا ما يجري في شركتك. وتعمل مسارات العمل على أتمتة الخطوات المتكررة، ليكرّس فريقك وقته للعملاء لا للإجراءات.

كل شيء في منصة واحدة، شامل بالكامل: لا وحدات تُشترى بشكل منفصل، ولا تكاملات يجب ربطها ببعضها.