Modulo predictive di IV generazione
Gestisce le chiamate generandole in automatico e collegando all'operatore solo quelle risposte: ottimizza i tempi, elimina le azioni inutili e permette all'operatore di concentrarsi sul cliente.
Yunes accompagna ogni fase del tuo business: dal primo contatto con il lead alla trattativa, dalla chiamata al follow-up, fino al cliente acquisito e seguito nel tempo. CRM, centralino e call center lavorano nella stessa piattaforma, quindi ogni telefonata, nota e attività resta collegata alla scheda del cliente, senza passare da un software all’altro.
La telefonia è integrata nel flusso di lavoro: chiami e ricevi direttamente dal CRM, smisti le chiamate tra reparti e operatori, gestisci campagne in uscita e monitori in tempo reale cosa succede in azienda. I flussi di lavoro automatizzano i passaggi ripetitivi, così il tuo team dedica il tempo ai clienti e non alle procedure.
Tutto in un’unica piattaforma, all inclusive: niente moduli da acquistare a parte, niente integrazioni da far parlare tra loro.
Screenshot della dashboard di Yunes CRM: campagne, wallboard e statistiche
1600×1200 px · yunes-crm-hero.jpgGestisce le chiamate generandole in automatico e collegando all'operatore solo quelle risposte: ottimizza i tempi, elimina le azioni inutili e permette all'operatore di concentrarsi sul cliente.
Richiami gestiti in automatico, senza carta né calendari. Il sistema gestisce i richiami personali di uno specifico operatore e quelli generici, chiamando nel momento opportuno ed evitando dimenticanze.
Liste sempre disponibili e costantemente aggiornate. Associa le liste a più campagne, sposta i dati tra campagne e aggiungi campi per liste più profilate e un database più ricco.
Yunes è la piattaforma di riferimento per la gestione agenti, il teleselling, il telemarketing e tutte le attività connesse. Flessibile e personalizzabile, si adatta ai settori più vari.
Screenshot: scheda lead con la barra telefonica dell'operatore durante una chiamata
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